Ao receber alertas de andamentos automáticos há duas ações possíveis:
– Visualizar e tratar históricos.
– Ignorar.
Clicando em 'ver mais' você poderá visualizar o texto do alerta.
Visualizar e tratar históricos
1. Ao escolher essa opção, você poderá visualizar os andamentos encontrados na tela de tratamento.
2. A partir dessa tela você pode cadastrar uma tarefa e/ou evento na agenda ou ainda um histórico manual.
Você também pode acessar para a ficha do processo. Basta clicar no nome do processo.
Para retornar para a tela de tratamento do alerta, basta clicar em voltar.
Ignorar
A opção ‘ignorar’ adicionará automaticamente os andamentos no processo, sem mostrar a tela de tratamento para visualização dos andamentos.